来信情况

纵达娱乐官网 www.t98z4.com.cn 信件标题: 公积金管理中心电话从来没打通过,微信客服从来没有连接上

姓名: 潘锐 来信时间 2018-07-03

信件内容: 投诉,遵义市公积金管理中心电话打不通,微信客服无法连接

回复情况

处理部门: 回复时间 2018-07-04

回复内容:

    经与投诉人电话沟通:1、其通过118114查询到的电话号码拨打不通是因为该号码已停用多年,属?;刺?,当前统一咨询电话是12329;2、中心微信公众号人工接入功能在法定工作日的上班时间内一直处于正常使用状态,但同时只能接入4个人,存在排队超时而自动断开的情况,目前中心微信公众号关注人数27.89万人。
    对以上解释,投诉人无意见,同时解答了投诉人咨询的贷款问题。对于处理结果较满意。

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