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来信情况

纵达娱乐官网 www.t98z4.com.cn 信件标题: 关于办理房产证交税委托书的问题

姓名: 袁德福 来信时间 2018-05-15

信件内容: 今天去帮我姐办理房产证,在一楼税务窗口排了两个小时的队,终于拿到号后办理时,汇川区窗口01处工作人员却说你这个是啥子委托书哦,委托书需要公证处公证,我打开手机中他们的“一手房办理涉税事项需提供资料”照片给他看,他说必须要公证处公证,不然就喊本人来当面委托。我真是服了,能来当面委托还需要委托办理吗? 我去问号码发放处一女同志,她告诉我委托书需要公证,我说你们“一手房办理涉税事项需提供资料”没说要公证啊,她从桌面上拿张单子说这张单子要求要公证。 我郁闷啊,你在大门口立一牌牌上的“一手房办理涉税事项需提供资料”都不需要,随便从桌子上拿张单子就要,你一个工作部门办事就这样草率,难怪老百姓办事这么难。我今天只是浪费了两个小时,如果是从其他更远的地方来办个事,就因你们自己的失误让别人多跑这么远的路,你说别人会不会骂你们? 老百姓办事真的难,一天就说履行首问负责制、一次性告知制度、让老百姓少跑路,不跑冤枉路,我看就是嘴巴说说。希望你们税务局的领导看到,过问哈,把办事指南那些写清楚,可以不?

回复情况

处理部门: 回复时间 2018-05-16

回复内容:

    遵义市地方税务局房屋产权交易中心于2018年5月16日收到投诉后,中心主任佘香乾当即与纳税人袁德福取得了联系,了解了纳税人当天到中心办理涉税事宜的具体情况,对纳税人提出的意见做出如下处理:
    一是电话联系纳税人袁德福进行沟通、道歉,并取得了纳税人的谅解,同时,告知纳税人我们张贴的宣传资料已进行了更换,纳税人也认可,表示照片是前段时间照的,现在已经看见宣传资料更新了。
    二是中心将对态度不好的工作人员进行批评教育,并严肃处理,纳税人已谅解,表示现在已没有意见。
    三是对纳税人提出的资料更换不及时的问题,中心已全面进行了检查,以后也将随时注意宣传资料的更新。

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